Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV) – Saoudite Fragrance
1. Identification de l’entreprise
Nom de l’entreprise : Saoudite Fragrance
Adresse : 44 Boulevard Saint Jean 13010 Marseille, France
E-mail : contact@saouditefragrance.com
Site web : www.saouditefragrance.com
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2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur www.saouditefragrance.com. En validant sa commande, le client accepte pleinement et sans réserve les termes énoncés ici.
3. Produits
Saoudite Fragrance propose une sélection variée de produits parfumés, soins de la peau, compléments alimentaires, accessoires et bien-être.
• Tous les produits sont sélectionnés avec soin pour leur qualité et leur efficacité.
• Les descriptions détaillées (ingrédients, caractéristiques, mode d’utilisation) sont disponibles sur le site.
• Les visuels sont illustratifs et peuvent légèrement différer du produit réel.
4. Prix
• Tous les prix sont en euros (€), taxes incluses.
• Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande.
• Saoudite Fragrance se réserve le droit de modifier ses prix, mais le tarif appliqué reste celui en vigueur au moment de la commande.
5. Commandes
• Les commandes s’effectuent exclusivement sur www.saouditefragrance.com via un processus sécurisé.
• Une commande est confirmée après réception du paiement et l’envoi d’un e-mail de confirmation.
• Un numéro de suivi est communiqué après expédition.
6. Paiement
Les paiements acceptés sont :
• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
• Apple Pay
• PayPal
Tous les paiements sont sécurisés. Aucune donnée bancaire n’est stockée par Saoudite Fragrance.
7. Livraison
• Zones de livraison : Saoudite Fragrance livre en Europe. Pour toute demande de livraison dans un autre pays, veuillez contacter contact@saouditefragrance.com.
• Délais de livraison : Les délais varient en fonction du pays de destination et seront indiqués lors de la commande.
• Adresse de livraison : Les commandes sont envoyées à l’adresse fournie par le client. Il est impératif de vérifier l’exactitude des informations avant de valider la commande. Saoudite Fragrance ne pourra être tenue responsable des retards ou pertes de colis dus à une adresse incorrecte.
• Périodes de forte affluence : Les délais de préparation et d’expédition peuvent être allongés lors des périodes de forte demande (ex. fêtes de fin d’année, promotions).
• Suivi des colis : Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l’expédition de la commande.
• Taxes douanières : Certaines commandes peuvent être soumises à des frais de douane selon le pays de livraison. Ces frais sont à la charge du client et ne relèvent pas de la responsabilité de Saoudite Fragrance.
• Cas de force majeure : En cas de grève, catastrophe naturelle ou tout autre événement indépendant de notre volonté, Saoudite Fragrance ne pourra être tenue responsable des retards ou de l’inexécution de la livraison.
8. Droit de rétractation et retours
• Aucun retour ou échange n’est accepté après livraison, sauf en cas de non-conformité du produit.
• En cas d’article défectueux ou erroné, le client doit contacter contact@saouditefragrance.com sous 14 jours après réception.
9. Garanties
• Garantie légale de conformité : Un remplacement ou remboursement est possible sous 14 jours en cas de produit non conforme.
• Exclusion : Les dommages dus à une mauvaise utilisation ne sont pas couverts.
10. Sécurité des données
• Les données personnelles sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et ne seront jamais partagées sans consentement.
• Le site ne stocke aucune information bancaire.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus de www.saouditefragrance.com (textes, images, logos…) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation.
12. Responsabilité
• Saoudite Fragrance n’est pas responsable des retards causés par les transporteurs.
• La responsabilité de l’entreprise est limitée au montant total de la commande.
13. Résolution des litiges
En cas de litige, la loi applicable est celle de la France. Les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Saoudite Fragrance.
