Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAOUDITE FRAGRANCE
La présente Politique de confidentialité décrit comment Saoudite Fragrance collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site www.saouditefragrance.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.
1. INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES
Lorsque vous visitez notre Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment :
• Votre navigateur web,
• Votre adresse IP,
• Votre fuseau horaire,
• Les cookies installés sur votre appareil,
• Les pages consultées et interactions avec le Site,
• Les sites web ou mots-clés ayant conduit à notre Site.
Ces données sont appelées « Informations sur l’appareil ».
Nous utilisons des technologies comme :
• Cookies : fichiers stockés sur votre appareil (voir section 6),
• Fichiers journaux : collecte des interactions avec le Site (IP, navigateur, fournisseur d’accès, pages consultées…),
• Pixels et balises : outils de suivi marketing.
Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons :
• Votre nom et prénom,
• Votre adresse de facturation et de livraison,
• Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone,
• Vos informations de paiement (Shopify sécurise les transactions, nous n’avons pas accès aux données bancaires complètes).
Ces données sont appelées « Informations sur la commande ».
2. FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Nous utilisons vos données pour :
• Exécuter votre commande (traitement des paiements, expédition, facturation),
• Communiquer avec vous (confirmation de commande, assistance client),
• Détecter les fraudes ou risques potentiels,
• Améliorer notre Site grâce aux statistiques de navigation,
• Vous envoyer des offres commerciales (si vous avez donné votre consentement).
Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
• Exécution d’un contrat : pour traiter vos achats,
• Obligation légale : pour conserver certaines données (facturation, comptabilité…),
• Consentement : pour l’envoi de communications marketing,
• Intérêt légitime : pour améliorer l’expérience utilisateur et prévenir la fraude.
3. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos données avec des prestataires nécessaires au bon fonctionnement du Site :
• Shopify (hébergement du site et paiements) → Politique Shopify,
• Google Analytics (analyse du trafic) → Politique Google,
• Transporteurs (livraison de vos commandes).
Nous pouvons également partager vos données pour :
• Répondre à des obligations légales (demande judiciaire, fraude…),
• Faire respecter nos conditions générales de vente.
TRANSFERTS HORS UE
Certains partenaires comme Shopify et Google traitent des données hors de l’Union européenne (Canada, États-Unis). Ces transferts respectent les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne, garantissant une protection conforme au RGPD.
4. VOS DROITS (RGPD)
Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez des droits suivants :
• Accès : obtenir une copie de vos données,
• Rectification : corriger des informations erronées,
• Suppression : demander l’effacement de vos données (sous conditions légales),
• Limitation : restreindre l’utilisation de vos données,
• Opposition : refuser l’utilisation de vos données pour le marketing,
• Portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à contact@saouditefragrance.com.
Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos données :
• Commandes et factures : 10 ans (obligation légale),
• Données marketing : jusqu’à votre demande de suppression ou 3 ans après votre dernier contact,
• Cookies : selon leur type (voir section 6).
6. COOKIES ET SUIVI EN LIGNE
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou refuser les cookies.
COOKIES UTILISÉS
• Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site,
• Cookies analytiques : permettent d’analyser le trafic (Google Analytics),
• Cookies publicitaires : utilisés pour le marketing et la publicité ciblée.
GÉRER VOS PRÉFÉRENCES
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via notre outil de gestion des cookies ou en paramétrant votre navigateur :
• Safari.
Vous pouvez également vous opposer à la publicité ciblée via ces liens :
• Facebook,
• Google,
• Bing,
• Digital Advertising Alliance.
7. PROTECTION DES DONNÉES
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre l’accès, la modification ou la divulgation non autorisée.
8. MINEURS
Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans sans l’accord d’un représentant légal.
9. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour refléter des évolutions légales, techniques ou commerciales. La dernière mise à jour sera indiquée en haut du document.
10. CONTACT
Pour toute question sur cette politique, vous pouvez nous contacter à :
📧 Email : contact@saouditefragrance.com
